GUIDE ご利用ガイド
1. ご注文について
ご注文方法
- 商品の詳細ページにアクセスします。
- 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
- 注文する商品が決まったら「カートへ進む」へ進みます。
- 画面の指示に従い、必要事項を入力または選択します。
- ご注文内容の確認画面で注文内容を確認し、「確認する」ボタンをクリックします。
- 注文内容を変更する場合は、該当する項目の「変更」をクリックしてください。
- 「注文する」ボタンをクリックすると、商品の注文が確定します。
クレジット支払いの場合は、「決済手続きへ進む」ボタンをクリックし、支払いを完了してください。
ご注文内容の確認方法
ログイン後、ページ上部にあります「マイページ」から「ご注文履歴」をクリックしていただきますとご注文履歴の一覧が表示されます。これまでにご購入いただいた商品やお届け先の詳細は「詳細を見る」をクリックしてご確認ください。
ご注文の変更、キャンセル
変更、キャンセルの場合 受注確認メールに返信いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 配送について
お届け日数に関して
ご入金確認後、最短で約1週間。
ご注文いただきました商品の枚数(個数)、仕様等によって納期は未定です。
ご注文前にお問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせ下さい。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
また、交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合があります。予めご了承ください。
配送会社について
【業者】
佐川急便
【料金】
送料は1配送につき、990円(税込)です。
代引きでのご購入は手数料770円(税込)が必要です。
お買上金額22,000円(税込)以上の場合は、送料1配送分は当店で負担いたします。(北海道・沖縄・離島は除く)
※配送会社の指定はできません。 ※海外への発送は行っておりません。 ※メール便による発送は行っておりません。
商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、 お手数ですがお荷物お問い合わせNoをご確認の上、配送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
3. お支払について
お支払方法
■銀行振込
京都銀行 大宮支店
京都信用金庫 七条支店
ゆうちょ銀行
■代金引換
4. 返品・キャンセルについて
返品の条件と期限
オーダーメイド品に付きましては欠陥商品以外、一切返品はお受けできません。
但し、不良品・商品違いの場合は、当社が負担致します。
返金を伴う場合は当店より、お客様への銀行振込先をお聞きしますので、お教え願います。
発送後のキャンセルのお荷物は一旦当店に戻ります。
その際にかかる必要経費【往復送料(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額)+人件費等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
いずれの場合も必ずお電話もしくはメールにてご連絡を頂きますようにお願いいたします。
TEL:075-801-7117 E-mail:info@hashimotomark.co.jp